报道)近日,青海省博物馆为打造“全氧旅行”服务,全面提升高原文旅公共服务品质,在省博物馆广场投运“青海文旅·吸氧驿站”。
今年以来,作为展示青海历史文化的重要窗口和公共文化场所,始终秉持“以游客为中心”的服务理念,省博物馆立足自身职能,率先在省博物馆广场投运“青海文旅·吸氧驿站”,全面提升公共服务品质,助力国际生态旅游目的地建设。在馆区范围内设置吸氧驿站,补齐高原公共文化服务短板、提升游客参观体验感受。以科技赋能服务升级,力求让广大游客“轻氧随行、不惧高反”,安心畅游大美青海、深度感受河湟文化魅力。

“青海文旅·吸氧驿站”制氧主机采用先进的锂基分子筛变压吸附技术,配置智能控制吸氧终端,全程智能化无人值守,可提供24小时吸氧服务。同时,驿站还配套了手机共享充电宝、饮水机、自助售卖机等便民设施,一站式满足游客在参观期间的多项需求。这一创新举措极大地提升了游客的参观舒适度和满意度。

在吸氧驿站落地的同时,省博物馆多措并举提升公共服务保障能力。优化客流管理,实行暑期(8月1日—8月31日)周一不闭馆,推行分时段预约制,通过官方微信公众号实时发布票务和客流信息,同时为老年人、儿童等群体保留线下免预约通道,在馆外广场搭建遮阳排队区,确保参观秩序井然。升级便民服务设施,开设老年人绿色通道,配备母婴室、氧气包、急救药品、休息室、临时储物柜,设置移动充电站、共享雨伞架等,并组建志愿服务队为游客提供导览帮助。

此外,省博物馆推出AR智能导览眼镜、智慧手持终端讲解器等科技设备,构建人工讲解与智能导览相结合的立体化服务体系,并推出“黄金之丘——雪域考古奇遇记”VR沉浸式体验项目,让游客在充足供氧保障下深度体验青海文化魅力。
省博物馆将以此次吸氧驿站落地为契机,持续推进高海拔地区旅游供氧服务标准化建设,不断完善公共服务设施、优化参观流程、提升展陈体验,让每一位走进省博物馆的游客都能感受到青海的历史厚度与文化温度。