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數據賦能文旅打開方式“煥新”了
发布时间:2026-06-20
 當前,游客走進一座城市,期待的已不只是“看一處景”,而是獲得更順暢的服務、更沉浸的體驗、更可感的文化記憶。對地方文旅而言,數字化也不再只是建平台、做展示,而

  當前,游客走進一座城市,期待的已不只是“看一處景”,而是獲得更順暢的服務、更沉浸的體驗、更可感的文化記憶。對地方文旅而言,數字化也不再只是建平台、做展示,而是要讓沉睡的數據資源被喚醒、消費場景被重塑、產業價值被放大。

  6月16日,“2026人民數據大會”專題交流會“數據要素×數字文旅——數據賦能文旅煥新”在四川省自貢市舉辦。交流會圍繞數據要素如何賦能文旅場景、支撐資源活化、推動產業升級展開交流。

  多位參會嘉賓表示,數據要素與數字文旅融合,既要立足文化資源稟賦,推動保護、傳承和活化,也要面向游客需求和產業場景,促進產品創新、體驗升級和品牌傳播。數據確權、標准建設等基礎工作,也將影響文旅資源能否真正從“資源”變為“資產”、從“流量”轉為“留量”。

  自貢是一座具有鮮明文旅標識的城市。鹽、龍、燈三大特色資源,既是城市文化底色,也是數字文旅探索的重要基礎。

  四川省文化和旅游廳二級巡視員王燕林表示,數據要素與數字技術正全面改變文旅資源開發、產品供給和消費體驗模式。近年來,四川多地推進文化資源數字活化工程,讓巴蜀文脈在數字展覽、研學旅游、鄉村旅游等多元領域持續煥發新生。自貢以燈會IP為重要載體,借助AR/VR線上燈會展廳、雲觀燈等商業模式,探索出“技術嫁接+文化破圈”的非遺傳承新路徑。

  在人民網·人民數據董事長郭亞飛看來,當前,不少文化機構在數字化升級過程中,積極運用新技術吸引了更多受眾。在智慧導覽沉浸體驗不斷普及的同時——如何確保文化數字化的數據資源符合我國主流價值,需要引起各方重視。

  “AI越普及、技術越先進,就更要以價值觀來正本清源。”郭亞飛介紹,人民網於2023年初啟動主流價值語料庫建設,並於2025年入選國家數據局高質量數據集典型案例。近年來,人民網持續推進人工智能與文旅場景深度融合,與桂林市聯合打造AI桂林文旅大模型,探索AI+全域文旅創新模式﹔推出智能硬件“AI之眼”,應用於智慧導游場景﹔打造AI沉浸式互動體驗品牌“夢幻靈境”,將數字技術與文化傳播、科普研學、數字展演深度融合,成為文旅消費和文化體驗的新場景。

  敦煌研究院文物數字化研究所副所長丁曉宏介紹,數字敦煌圍繞敦煌石窟等開展數字化採集、存儲、加工和利用,形成超過500TB數字資產。這些數據不僅服務文物保護、研究和展示,也被用於數字展陳、文化旅游等領域,讓文物以數字形式走出石窟。

  全國政協辦公廳新聞局原副局長張海霞表示,文旅產業已告別單純靠流量出圈的短期階段,進入“靠內容立魂、靠IP長效深耕”的階段。

  中國科學院地理科學與資源研究所旅游研究與規劃設計中心總工程師齊曉波表示,文旅數字化已進入深水區,數據是打破資源閑置、分散等問題的鑰匙。他提出,應從分散到匯聚,建設文旅數據中樞﹔從記錄到資產,讓文化IP成為數據要素核心﹔從孤島到生態,構建全域數據聯動體系。

  北京第二外國語學院旅游科學學院副院長、數字文旅研究中心主任鄧寧提出,文旅行業要真正實現數據要素化,還需要在管理、服務、營銷、體驗以及AI大模型等維度尋找場景,同時補齊數據清單、分類分級、確權定價等基礎制度。

  中國數字文化集團中數投資執行董事毛偉洋介紹,中數集團圍繞國家文化大數據體系建設,正在推進全國文旅數據要素登記確權平台建設,並牽頭文化數字資產交易實施指南、文化數字資產價值評估指南等國家標准制定工作。

  活動現場,人民數據還介紹了“紅色文旅數據共創計劃”。該計劃將圍繞共建紅色文旅數據集、共享數據要素服務平台、共筑合規安全屏障、共創數字文旅應用生態四個方向,推動紅色文化資源數字化轉化、智能化應用、創新性傳播。

  在圓桌討論環節中,人民數據總編輯劉暢認為,文旅行業需求明確、場景基礎較好,但數字文旅仍需進一步提升智能化水平。未來,公共數據、企業數據以及脫敏后的個人數據,都可以在合規前提下應用於文旅場景,讓文旅服務更加精准。

  圍繞數據價值釋放,劉暢還提出,應進一步發揮文旅數據對人工智能發展的賦能作用,讓文旅數據在推動人工智能應用落地中發揮更大價值。

  攜程數據科學總監李東方表示,隨著大模型和數據要素化發展,游客獲取旅游信息的方式正在變化。對目的地而言,數據也能幫助其更准確理解游客訴求和體驗痛點,從而優化產品規劃和服務准備。攜程與自貢合作打造“如歌的旅程”,正是基於用戶洞察,把燈會、服裝體驗、音樂愛好、地方非遺等資源組合成新的文旅產品。

  瑞合玄武創始人陳思聰認為,低空經濟拓展了文旅空間維度。景區可以通過共享無人機旅拍,為游客提供不同視角的觀景體驗。

  銀河威爾科技CEO胡珩表示,文旅差異化的關鍵,不只是技術本身,而是技術與在地內容深度結合,為用戶創造獨特的情緒價值。通過三維、VR、AR等技術,頂級IP和地方場景可以轉化為更具沉浸感、互動感的體驗。

  左岸良典董事長沈琰則從農文商旅融合角度提出,數字技術正在重構景點和游客之間的信任鏈,也成為農特產品供應和文旅運營的信任引擎。通過監管服務平台,將餐飲、住宿、景點、購物等數據線上化、標准化,能夠增強游客信任,帶動地方特產銷售和文旅消費形成閉環。

數據賦能文旅打開方式“煥新”了(图1)

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